¿Reembolso parcial inválido si hay reclamación?

[megagodzilla]

Hola,

Tengo una disputa abierta con un vendedor. Ofrece un reembolso parcial (mínimo en mi opinión) y me insta a que lo acepte antes de elevar la disputa a reclamación.

El vendedor me dice que una vez se pasa la reclamación a manos de Paypal no habrá opción a un reembolso parcial, que sólo podré aceptar una devolución pagando yo el envío, bastante caro.

¿Es esto cierto? Me ha soltado tantas mentiras y medias verdades que ya no puedo confiar en él.

Gracias.

[megagodzilla]

Muchas gracias, Softmanta.

¿Alguna idea de por qué me dice el vendedor que no existe opción a reembolso parcial una vez se abre la reclamación?

Un saludo.