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Status de China Post sigue igual en 3 semanas, ¿que debor hacer? El vendedor no responde

rodri_yepe
Usuario de la Comunidad

Hace un mes compre un artículo y el vendedor me dio el numero de seguimiento al dia siguiente de haber realizado el pago, sin embargo, el status aparece de la siguiente manera: "Export Security Scan" desde el 15 de septiembre.

Ya contacte al vendedor la semana pasada y me dijo que eso era normal, que intentara 7 dias despues (osea ayer) y el status sigue igual, ya mande dos correos antes de abrir una disputa pero no responde. ¿Qué debo hacer? ¿Realmente es normal que tarde tanto tiempo en el mismo status? Gracias de antemano.

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Respuestas (1)

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brudoll45
Usuario de la Comunidad

Sea normal o no, y decidas creer o no al vendedor, el tiempo de reclamación en ebay por artículo no recibido son 45 días.

Si pasas ese plazo, no podrás reclamar nada, ni el artículo, ni el dinero.

Si todavía estás en plazo, abre de inmediato un caso de artículo no recibido y actúa según te vaya diciendo el sistema, es como quedarás protegido.

 

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