Transacción Aprobada en mi tarjeta y no se muestra en mi historial de COMPRAS

[2014dogrisa]

Saludos

Realicé una compra de varios artículos y mi banco (tarjeta de crédito), sólo aprobó 2 articulos pero al comprarlo en EBAY, me dio error y no se muestra en mi historial de compras,

El dinero está debitado de la tarjeta de crédito pero EBAY, no me ha registrado la compra, ni nada.

¿Qué hacer en este caso?

[3beta]

Hola 2014dogrisa,

Lo normal es que te aparezcan las compras pagadas en Historial de Compras.

Si indicas que no te aparecen lo primero que debes confirmar si dicho pago que indicas te aparece en Paypal, es decir aunque hayas pagado en eBay a quien estas pagando es a Paypal.

Para ello debes crearte una cuenta en Paypal con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que usaste para pagar y una vez finalizado el registro y dentro de la cuenta que te has creado en Paypal te apareceran dichos pagos y compras.

En el caso de que no aparezca nada es que realmente no has realizado ningún pago.

Más Información: Atención al Cliente eBay.es