Vendedor no responde

[luna_de_dia]

¿Sabe alguien como puedo abrir un caso a un vendedor que no responde a los mensajes para que no realice el pago del articulo?

[kukufatika]

Perdón, olvida lo de antes.....

Sólo el vendedor puede anular la transacción....

Es él quien tiene que enviarte una solicitud para cancelar la transacción..

Sorry por la confusión...

[byotechnica]

En este tipo de preguntas confusas se tiene que dar una respuesta diplomática. Se responden a las dos posibles preguntas... 😛

[kukufatika]

Gracias por el toke...

; )

[kukufatika]

Aquí te dejo el enlace...

http://ocsnext.ebay.es/ocs/trk?ocsrelatedhelpurl=aHR0cDovL3BhZ2VzLmViYXkuZXMvaGVscC9zZWxsL3VucGFpZC1...

[kukufatika]

Cuánto tiempo ha pasado desde que finalizó el anuncio??

Si han pasado 4 o 5 días, puedes abrir un caso de impago.... El comprador tiene 4 días para pagarte, si no te paga cierras el caso y eBay te devolverá la comisión y podrás volver a ponerlo en venta...

Para hacerlo, tienes que ir al centro de resolución de eBay...