Devolver compra

[xavisbd1989]

Hola

resulta que compré unos mandos de la Wii a través de ebay y me han llegado a casa. Mi sorpresa es que no son oficiales y que además funcionan mal. En el anuncio ponía "mandos 100% oficiales de la marca" y resulta que no son los oficiales de Nintendo. Entonces, ¿cómo lo hago para hacer la devolución? Lo gestiono a través de PayPal o a través del vendedor?

Os agradezco mucho vuestra ayuda.

[chipichanga11]

Hala, buenas tardes Amigo: En primer lugar ponte en contacto con el vendedor y a su vez con atención al cliente de Ebay, por si el vendedor no le dá una respuesta convincente pues ya tienes el aviso de ebay, se lo cuentas todo detalladamente y al cabo de unos días recibirás respuesta de ellos.

Abres disputa en Paypal para que se te reintegre el importe que has pagado.

Un saludo y suerte.