anular un pago

[pelujuan]

despue de perder una puja el vendedor tubo problemas con el ganador, y me ofreció a mi el producto, lo acepte y lo pagué y ahora resulta que me manda este mensaje

 ""los iento pero al final el comprador que gano la puja ha hecho el pago asi que si puede anule el pago realizado. siento las molestias . gracias""

y ahora no se como anular el pago.