bateria NB-2L/2LH

nadandres
Usuario de la Comunidad

Hola, compre una bateria para una camara fotografica digital y todo con respecto al pago y envio no hubo problema; el problema vino cuando al ponerla a cargar y en 2 horas de carga no cargo nada y ya al conectarla al cargador de canon dio una pequeña señal el piloto indicador de carga, pero luego se apago al introducir la bateria en sus contactos de carga y el resultado de la carga nulo.¿ Si la devuelvo por estar en mal estado de carga y solicito otra bateria quien pagara los portes de ida y vuelta de la que esta en mal estado y de la que manden en su lugar?. Si hay alguien que ya haya pasado por lo mismo, me gustaria saber su opinion y como lo resolvio

Soluciones aceptadas (1)

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jordi2062
Usuario de la Comunidad

Lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con el vendedor e intentar solucionar el tema de forma amistosa.

Si ves que no tienes una respuesta convincente, puedes abrir una disputa en paypal para recuperar tu dinero.

Normalmente en caso de devolución del artículo, los gastos de envio los paga el comprador.

Respuestas (1)

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wisdomquality
Usuario de la Comunidad

Si el producto está en mal estado, debería pagar el vendedor tanto la devolucion como el reenvio de otro producto.

 

Ponte en contacto con el,

 

Un saludo!

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