caso de disputa

[luisogg15]

hola a todos, he abierto un caso de disputa
he rellenado el formulario y cuando tenía que poner el importe que quería que se me devolviese, me he quedado extrañado porque pensaba que te devuelven lo pagado pero ¿se puede poner una cantidad mayor del importe de devolución por los problemas ocasionado?
gracias

[onazole · Accepted solution]

Estas equivocando el orden ....

No es "me hace el reintegro y le devuelvo el articulo ....",

sino "le devuelves el articulo por correo certificado y te hace el reintegro .... "

El orden de los factores aqui es importante.

...

[onazole · Accepted solution]

Pero si el pago fué por transferencia, aunque Ebay falle a tu favor, no es seguro que recibas la devolución, eso queda al arbitrio del vendedor.

...

[onazole · Accepted solution]

Se lo tienes que mandar cuando Paypal falle a tu favor y diga que se lo envies.

Siempre sigue los pasos que te marque Paypal.

Antes no.

...

[zerotek · Accepted solution]

Teóricamente Paypal te devuelve también los gastos de envío (no los de devolución)

[aandross · Accepted solution]

Hombre si fuera asi, me imagino una oleada de compradores habriendo reclamaciones para pedir mas dinero por "los daños ocaionados", jejeje 😉
Tienes que reclamar la cantidad de dinero que pagaste 🙂

[syner-es]

Bueno, siempre puede pedir algo en concepto de honorarios de los que han respondido a su consulta.

[zerotek]

Sí, tú ponle 100 euros más por las molestias. Anda que...

[onazole]

Yo no pediria mucho, solo que el team no me borre los post.

...

[onazole]

Si fallan a tu favor, sí.

....

[luisogg15]

el pago fue por paypal, ¿tengo asegurado el importe entero?
gracias por la información

[luisogg15]

ah, eso no lo sabía
es que en el correo que me ha mandado ebay de abierto el caso de disputa dice que se lo han notificado al vendedor y cuando acepte el reintegro se cierra el caso.
pero entonces dices que se lo tengo que mandar primero y luego él acepta el reintegro
y si una vez que se lo mande no acepta el reintegro. ¿qué hago?
gracias

[luisogg15]

ok, ahora a ver si tengo suerte, hace pronto el reintegro, le envío el artículo y no tengo más problemas con el vendedor
gracias por vuestros comentarios
saludos

[luisogg15]

hombre 100 euros no esta mal pero lo decía sobre todo por los gastos de envíos