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como dar una queja de un vendedor en ebay

lincepeludo
Usuario de la Comunidad

hola buenas. compré un movil en ebay. lo recibí de manera normal etc. se supone que tiene un año de garantía. el movil no lo he usado en meses y al empezar a utilizarlo me da múltiples problemas. me he puesto en contacto con el vendedor en varias ocasiones y no me hacen ni caso. lo compré en junio del 2015 y desde diciembre llevo mandándoles correos pero nada de nada. diganme que puedo hacer

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

La garantía de compra de PayPal solo cubre 180 días. Pasado el plazo, si el vendedor es empresa, a la oficina del consumidor.