El civilizado. Trata de ponerte en contacto con el vendedor e intentar poneros de acuerdo de como sería la mejor manera de hacerlo. Lo normal es el envío certificado y despues la devolución del artículo.
El otro. Si pagaste por Paypal puedes abrir un caso de artículo distinto a descripción. Paypal te dara instrucciones par al a devolución, entre las que esta la obligación de enviar el paquete por correo certificado para verificar la correcta devolucion. Una vez entregado, Paypal te devolverá el dinero
