el 03-02-2014 10:08
he echo una venta pero el comprador no para de incordiar... le he devuelto el importe que ha pagado por paypal, como puedo ahora quitar la venta y sus comisiones de ebay?
Perdón, rectifico. No puedes abrir un caso de impago si te han pagado anteriormente y Ebay lo sabe...
Para eso deberás pedir primero al comprador, mediante un mensaje, que debe aceptar que la solicitud de cancelación de compra para cerrar del todo la transacción. Cuando te responda se la mandas. Si no te responde nada le abres un caso de impago.
Todo esto lo tienes en tú Centro de Resoluciones.