como se cancela una venta de algo ya vendido?

[barleduc]

Hola buenas,

Tengo un problemilla, hace unos dias le vendí a un chico un pack de películas (usadas). el tema está en que tenían un pequeño defecto en la caja y me comunicó que lo quería devolver. Me pareció bien y la verdad es que ya he recibido el paquete en casa. El pago no había sido realizado aún y yo no se como narices anular la operación para que no le cobren el dinero y luego me toque devolverselo.
¿Alguien sabe que hay que hacer en estos casos?

[zerotek · Accepted solution]

Para que veáis que sí que hay gente de fiar en Ebay. El vendedor envía las películas antes de cobrar, y el comprador las devuelve sin haberlas pagado. Esta consulta me parece una excelente noticia.

[rubenico7 · Accepted solution]

Hola.

Tienes que seguir las indicaciones del compañero:

Ir a Vendidos -> Menú desplegable de la derecha -> Resolver un problema -> Cancelar Transacción y explicar el motivo.

El comprador luego tendrá que aceptar dicha cancelación.

Un saludo.

[profesor_trapaza · Accepted solution]

Si no paga no tendrán que devolverle nada.

Lo que tienes que hacer es cancelar la transacción. Vete a Vendidos, a la derecha, menú desplegable, cancelación de transacción. Sigue las instrucciones y los plazos detenidamente.

Para otras veces, nunca envíes nada antes de recibir el pago.

[barleduc]

Gracias por vuestras respuestas. Han sido de mucha utilidad.

Un saludo

[zerotek]

Aunque ahora que lo pienso, estás seguro de que no hizo el pago por Paypal, aunque tú aún no hayas recibido el dinero? ?:|