el 09-04-2014 23:47
Hola, compre una pulsera Jawbone que decia articulo nuevo, ahora han pasado 2 meses y 10 dias y yan no funciona, los de jawbone me piden factura pero el vendedor me dice que el no tiene factura y que no me puede dar solucion. Que puedo hacer? Y tambien si puedo cambiar mi voto ya que vote en positivo y me gustaria que por lo menos no le pase lo mismo a otros compradores ya que este vendedor tiene muchos articulos a la venta. Gracias!
Hola josenak,
Si el artículo lo compraste a un vendedor empresa está obligado a brindarte la factura. Si es el caso, te recomiendo que lo vuelvas a contactar haciendo hincapié en ese punto.
Saludos
Allan
Pasado dos meses no puedes reclamar, ya que el plazo máximo es de 45 días.
Ademas los votos positivos no se pueden cambiar.