devolución de producto

alvarozimmer
Usuario de la Comunidad

hace unos dias compre un telefono movil y estaba roto. Eleve una disputa a reclamación y paypal me ha dicho esto:

 

Tras revisar atentamente su caso, hemos determinado que reciba un reembolso
una vez haya devuelto el artículo al vendedor. Usted es responsable de los
gastos de envio y manipulación.

Cuando haya devuelto las mercancías, estará cubierto por la protección del
comprador de PayPal y será apto para recibir un reembolso total.

 

queria saber si el rembolso cubre todo el importe pagado y cuando me devuelven el dinero

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Respuestas (4)

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perropaxon
Usuario de la Comunidad

Si el vendedor no quiere recogerlo...pues habrá problemas

detodo*2011
Usuario de la Comunidad

Cuando lo recibe de vuelta y consta como "entregado"

alvarozimmer
Usuario de la Comunidad

pero paypal me devuelve el dinero cuando le envio el justificante de correos, o cuando recibe el vendedor el articulo de vuelta

perropaxon
Usuario de la Comunidad

Tu se lo devuelves certificado y le mandas a Paypal un comprobante de envio.

Ellos te devuelven el dinero que pagaste por el móvil.

Un saludo

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