devolucion, y vendedor desaparecido!!!

[2011endika]

Hola muy buenas, compre una psp por 50 euros, tardé un mes por lo menos en recibirla.

En el anuncio ponía que estaba en perfectas condiciones y que el vendedor aceptaba devoluciones(El unucio era muy pobre porque solo constaba de unas 2 lineas).

Y cuando por fin me llego la psp, la utilicé para ver que tal funcionaba y me encuentro con que algunos botones no funcionan bien y al jugar a veces el coche se desplaza solo para la izquierda sin moverlo(y se que no es el juego). La cuestión es que le envié un mensaje al vendedor antes de los 7 días despues de que me llegara diciendole que quería devolverla porque no funcionaba bien y eso no lo ponía en el unucio. Me contestó de primeras borde, diciendo que el no había puesto en el anuncio que aceptaba devoluciones(cosa que no es cierta, y está el anuncio para demostrarlo) pero que aceptaba porque la psp no le iba a dejar sin comer(así me lo dijo).

Bueno me quedé un poco desorientado pero tranquilo porque había aceptado; la cosa es que despues de 4 mensajes diciendole que me envie su dirección para enviarsela, y que es él el que debe abir el caso de cancelación y enviarmelo para que yo acepte(si no es así, corregidme) no me contesta ni da señales de vida ni nada, claro mientras tanto los 7 días después de que me llegara ya han pasado de sobra y no se qué hacer.

El artículo fue pagado por paypal 2 minutos despues de realizar la compra(ya que yo aunque solo tenga un voto, porque soy novato, soy honrado)

El solo tenía 5 votos positivos, pero esque le vi de fiar,¿a lo mejor hice mal? ¿que debo hcer ahora?¿abrir una disputa? Esque estoy un poco perdido en esto.¿me podeis ayudar?

Gracias de antemano!!!Saludos!!!

[platadesings · Accepted solution]

Los pasos a seguir, son los siguientes:

Primero, tienes que abrir una reclamación en paypal por artículo defectuoso, o diferente a su descripción.

Luego deberás devolver el artículo en las mismas condiciones en que lo has recibido. Hazlo por paquete azul, o carta certificada que es lo más apropiado y dejarás constancia de un número de seguimiento que deberás facilitar a paypal.

Una vez paypal compruebe que la psp ha llegado al vendedor, te reembolsarán el dinero.

Claro está, los gastos de devolución, corren por tu cuenta y no los recuperarás.