disputas en ebay y paypal

[celiyus65]

hola comunidad, me dirijo a vosotros para ver si me podeis echar una manilla.

hice una compra que no recibi, abri reclamacion en ebay y a la vez en paypal disputa, pague con tarjeta de credito a traves de paypal, ebay me ha dado la razon y me ha devuelto el dinero en paypal (yo pague con tarjeta de credito, no con saldo de paypal) algo curioso, pero mi duda es que me ha llegado un correo de paypal en el que me dice que si no elevo la disputa a reclamacion se cierra, ¿entonces le darian la razon paypal al vendedor por un articulo que no he recibido y ebay me la da a mi devolviendome el dinero en paypal? ¿que es lo que debo hacer ahora? ¿que ocurre si se cierra la disputa habiendome reembolsado ebay el dinero en paypal?

muchas gracias.

[byotechnica]

¿Porque has abierto una solicitud y una disputa al mismo tiempo?

Lo que me plantea otras dos preguntas

¿Como te han permitido abrir dos reclamaciones a la vez?

¿Pagaste con una cuenta registrada o con una tarjeta de crédito sin abrir una sesión en una cuenta PayPal?

• mi duda es que me ha llegado un correo de paypal en el que me dice que si no elevo la disputa a reclamacion se cierra
  Suele pasar cuando ninguna de las dos partes no actualiza estado de la disputa y cuando se acaba el plazo de 21 días
  
  
• ¿entonces le darian la razon paypal al vendedor por un articulo que no he recibido y ebay me la da a mi devolviendome el dinero en paypal?
  No especialmente
  
  
• ¿que es lo que debo hacer ahora?
  Pues deberías haber llamado a PayPal incluso antes de abrir esta consulta en el foro.
  
  
• ¿que ocurre si se cierra la disputa habiendome reembolsado ebay el dinero en paypal?
  Pues no creo que pase nada relevante, depende de lo que decida PayPal... Pero no he oido nunca que PayPal reembolse dos veces o retire el dinero de una cuenta de un cliente para resolver una disputa.