en caso de recibir un articulo que no funciona tengo que pagar el envio de devolucion?

[joaquinn40]

compre una pantalla y no funciona, pero en la politica de retorno del vendedor dice que que tengo yo que pagar el envio, eso es normal aun siendo de ellos la culpa de que el articulo no funcione o este dañado?

[byotechnica]

Y ademas Paypal obliga hacerlo por certificado para que hay un control en la entrega del articulo.