envio

05dandi05
Usuario de la Comunidad

el pasaso 13 de dic gano una puja y pago al instante via pay pal, el anuncio decia que lo enviaba a los 3 dias laborales de recibido el pago, por lo que el 20 de dic le envio un mail al vendedor para saber cuando recibire el producto. Me dice que lo tendre aqui en españa dentro de 3-4 semanas...dado que yo estoy en España y el art,en Canada lo dejo estar, pero pienso y espero no tener problemas luego si vence el plazo de queja. ¿que puedo hacer? el icono de evio no lo ha marcado todavia.

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syner-es
Usuario de la Comunidad

Los envíos desde América del Norte están tardando mucho, las nevadas han hecho cerrar aeropuertos de muchas ciudades en Canadá y la Costa Este de Estados Unidos, además, el control de la aduanas española es más estricto, por tanto, es normal que los envíos sufran retrasos significativos.


Respecto a que el artículo no esté marcado como enviado tampoco significa nada, muchos vendedores no prestan atención a ese detalle.


Finalmente, cuentas con 45 días para abrir una disputa ante PayPal. No dejes pasar ese plazo porque perderías todos tus derechos pero, entiendo, que es todavía demasiado pronto para utilizar ese mecanismo. Trata de mantener una buena comunicación con el vendedor, pídele que te de el número de seguimiento para conocer el estado de situación de tu compra y ten un poco de paciencia aunque sin descuidarte.


¡Suerte!

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