15-08-2014 23:03 - editado 15-08-2014 23:06
Hola Ayer compre por error un articulo por el que había sido el único pujador y no se que hacer para que no lo envíen.
Soy nuevo en ebay y también en paypal y solo quería investigar hasta que de pronto vi q lo había comprado.
Puedo desacer la operación y que no me lo envíen? Que debo hacer?
Y si es positiba la respuesta. Se devolverá integra la suma pagada o los gastos de envio etc no serán devueltos.
He visto en mi cuenta que el comprador al ver que yo no lo compraba hizo una cancelación, pero yo investigando lo compré por error.
No tengo ni idea de como hacer nada, alguien puede ayudarme, por favor?
Graciasss
Montserrat
Pero pagaste o no pagaste? Porque si no pagaste no te lo van a enviar
Es absolutamente imposible comprar y menos en puja por error. En este foro continuamente hay post de personas que supuestamente les ocurre eso, pero es que no puede ser. El sistema te pide confirmación para todo, especialmente si pujas.
Lo que pasa es que luego no quereis ya el artículo, por el motivo que sea.
Una vez dicho esto, si lo has ganado en puja, lo has comprado en firme. Y sólo puede contar con la buena voluntad del vendedor: escríbele y pídele amablemente que te cancele la venta. Si accede, pues ya está. Pero está en su derecho de no hacerlo y exigirte el pago.
En ese caso, puedes pagar, o puedes no pagar. En cuyo caso se te anotará un impago en tu cuenta.
Y si lo has pagado ya... sinceramente, no veo qué puedes hacer que sea lícito. Salvo que el vendedor acepte devoluciones, de nuevo hablando con él a ver lo que propone.
En fin a ver si entra un compañero más enterado que yo, o un moderador, porque lo que cuentas me parece de lo más enrevesado. ¿Cancela el vendedor el mismo día que has comprado al ver que no pagas? ¿Einggg?