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hola, no he recibido mi articulo

roberband
Usuario de la Comunidad

hola , soy nuevo  en el foro de debates , mi problema es que  he comprado un articulo en subasta  a un aleman , y el tipo no se ha puesto en contacto conmigo para nada , solo para darme sus datos bancarios le he mandado  25 mensajes para  que  me diga el numero de seguimiento del articulo en cuestion y fracaso total , por lo que veo  el tipo trabaja con  hermes paker llevo esperando ya  1 mes y 5 dias  le pague por trasnferencia bancaria,estoy asustado  ,  le he abierto un caso , ebay me dice  que lo siente que  la transacion no sea como esperaba, y ya se lavan las manos, ¿que puedo hacer ? ¿como contacto con hermes paker? alguien me puede ayudar

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medianos.minerales
Usuario de la Comunidad

Hola:

  No puedes agobiar a un vendedor enviándole 25 mensajes preguntándole por tu artículo. Ahí te equivocaste. Un solo mensaje y esperas, si no hay respuesta tratas de ponerte en contacto telefónico con él y no hay más. Si no lo consigues abres disputa por artículo no recibido, pero al ser por transferencia el pago y no por PayPal estás a merced de lo que decida el vendedor: mandártelo o no.

  Trata de ponerte en contacto con Hermes Paker en España a ver si te dan información del envío, dándole los datos de origen y a ver si tienes suerte, porque la solución pinta bastante negra.

  Suerte y que todo te salga bien. Saludos.

petite_dragon
Usuario de la Comunidad

Paciencia y buena letra, ¿qué sentido tiene mandarle 25 mensajes y abrir 5 hilos en el foro todos iguales? Lee las normas de eBay y actúa en consecuencia:

 

http://pages.ebay.es/Seguridad-en-eBay/comprar-con-confianza.html

 

(al final de esta página tienes la opción de abrir un caso de artículo no recibido)

 

 

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