¿informar a ebay de que tienen un error al elegir dirección de envío en proceso de compra?

[sinfin.compras]

Tengo 2 direcciones de envio. al comprar por defecto se elige la principal, pero, desde la app, si cambio la direccion a la 2ª, en mi pedido aparece la elegida (la 2ª) pero el vendedor ve la 1ª (la principal), y el envío se realiza a la direccion que ve el vendedor. ya me ha pasado 2 veces en los ultimos meses

la 1ª vez no tuvo importancia porque pude recoger el paquete en el momento, pero la 2ª vez estaba de vacaciones e incluso reclame al vendedor porque no llegaba el paquete a la dirección que habia elegido

¿como contactar con ebay para informar que tienen un error?

[garcri · Accepted solution]

En Ebay puedes tener hasta 10 diferentes y 2 principales

[sinfin.compras · Accepted solution]

Gracias. Se que se pueden tener diferentes direcciones en eBay y en PayPal, y que son independientes, pero no sabía cuantas. Creo que solo la dirección principal debe ser igual en ambas plataformas

[3beta]

Hola sinfin.compras,

¿A quien pagas cuando realizas una compra? A Paypal

Indiferentemente a que eBay diga que a la dirección que se debe enviar es a la que figura en eBay no es cierto ya que quien gestiona el dinero y es a quien pagas es a Paypal, es decir cuando se realiza una compra en eBay te redirige para el pago a Paypal y es aquí donde debes indicar la dirección de envío.

Es por ello que la mayoría de los vendedores en el anuncio indican algo similar a (se envía exclusivamente a la dirección de Paypal) 

Resumiendo Paypal tiene sus Normas, eBay tiene sus Normas... pero quien tiene poder es Paypal. 

Es un problema que de hace meses tienen entre ambos pero mientras no lo solucionen es a la dirección de Paypal a donde se debe enviar ya que estas direcciones son las que envía desde eBay a Paypal.

Sobre la dirección de envío que dispones en eBay:

No es en eBay donde dispones 2 direcciones sino en Paypal es donde dispones las direcciones, es decir en eBay dispondrás de 1 dirección (no puedes tener más) y en Paypal te guarda las direcciones de envío que hayas puesto anteriormente... en Paypal puedes configurar la predeterminada que desees...

[garcri]

No es en eBay donde dispones 2 direcciones sino en Paypal es donde dispones las direcciones, es decir en eBay dispondrás de 1 dirección (no puedes tener más) y en Paypal te guarda las direcciones de envío que hayas puesto anteriormente... en Paypal puedes configurar la predeterminada que desees...