compré un iphone en ebay y ya de entrada me enviaron uno en otro color al adquirido, no me importó porque también me gustaba este color. El problema es que desde el principio la batería me da problemas. Les he puesto al menos una docena de correos para saber cómo tramitar la garantía y no me contestan. Estoy francamente agobiada porque no se qué hacer.
El vendedor es.
El terminal fue adquirido en enero, me llegó en febrero y llevo un mes poniéndoles mensajes que no me responden, por lo que ya tampoco puedo poner una reclamación en ebay. qué hago??? tiene ebay alguna responsabilidada? si pongo una queja en la oficina del consumidor puedo conseguir algo?
Muchas gracias
