problemas con un articulo

[loligema]

compre por subasta un mp3 y estoy teniendo problemas con el,el vendedor en el anuncio ponia que no aceptaba devoluciones,pero en el caso que siga teniendo problemas,hay alguna manera de que me devuelva el dinero,lo hice por transferencia bancaria y tengo el recibo

[syner-es · Accepted solution]

Al pagar por transferencia no cuentas con ningún tipo de protección ni posibilidad de reembolso, salvo que el vendedor se sometiese a unas practicas comerciales éticas. Puedes abrir disputa y en base a las pruebas que se aporten, eBay podría dictar una resolución a tu favor pero eso incluiría que retornases por correo certificado el mp3 pero, como eBay no puede obligar al vendedor, correrías el riesgo de quedarte sin artículo y sin dinero, aunque a él le anotasen una amonestación.

Trata el problema directamente con el vendedor para ver si accede a cambiar el artículo o reembolsarte el dinero. Cualquier otra medida a adoptar, pasa por la denuncia ante la policía y claro, votarle negativo para que, públicamente, se conozca tu insatisfacción y que sirva de advertencia a potenciales clientes de ese vendedor.

El pago por PayPal es siempre lo recomendable si no se tiene una experiencia previa con la parte vendedora o cuando su historial no ofrece la suficiente fiabilidad.