quejas

[caprichosartesanos]

Hola! tengo una queja de un comprador que ante todo tengo que decir que pago por que le abrir un caso por que no pagaba, pero ahora dice que el articulo no funciona, yo le escribo e intento ayudarle pero me mosquea, en el anuncio ya dejo claro que no acepto devolucion ( si tubiera otro articulo igual se lo cambiaria por que estoy segura que el articulo enviado funciona perfectamente, es nuevo, yo tengo uno igual, todos los que he vendido funcionan). Como debo actuar en este caso ??

gracias y un saludo

[jordi2062]

Si a base de una buena comunicación no puedes solucionar el tema.....deja que abra disputa y que ebay o paypal decidan......No puedes hacer otra cosa.