reclamación por fallo

karl-s7
Usuario de la Comunidad

hola,

hace unos meses compré un ebook totalmente nuevo por ebay y me ha dado problemas para arrancarlo hasta fallar completamente. Lo he raclamado al vendedor pero de momento no se hace cargo porque dice que no tiene factura. Quisiera saber si existe garantía en este caso y como podría reclamarla. Gracias

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softmanta
Usuario de la Comunidad
Y como se sabe que un ebook es nuevo ?? porque las paginas no esta manoseadas ??
brudoll45
Usuario de la Comunidad

El plazo para abrir reclamación en ebay es de 45 días.

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