reclamacion en paypal

[adict-roxi]

he comprado el dia 15 de agosto un anillo Tous ,pague ese mismo dia a traves de paypal,me llego el dia lunes 25 de agosto al abrir el paquete casi me desmaye el anillo era totalmente diferente  al de la foto ,para no tener mas dudas fui a la tienda de tous de mi ciudad y me dijeron lo que sosprechaba que era falso,le escribi al momento al vendedor pero al no tener respuesta al dia siguiente llame a paypal y expuse mi caso tramitando mi disputa que subi a reclamacion 

hoy  acabo de recibir un correo de Paypal que el vendedor esta en desacuerdo con mi reclamacion  y que paypal hara las investigaciones correspondientes

mi duda ahora es que hara Paypal en estos casos yo tengo el anillo y tengo fotos donde se ve claramente la diferencia del anillo recibido al anunciado 

si alguno ha tenido algo parecido que me cuentes estoy desorientada es la primera vez que me pasa algo asi

[tonosevilla]

He estado mirando al vendedor, en principio lo que vende parece ser auténtico.

Al menos te pone que manda la documentación de la autenticidad (a no ser que tengas claros indicios de que es falso).

Ha vendido mas unidades y por lo que se ve no hay problemas.

Ya nos dirás si quieres en que te percatas de que no es original

[adict-roxi]

Paypal me ha solicitado que devuelva el articulo y me devolveran el dinero
Me di cuenta ya que la piedra no encajaba perfectamente con el anillo y hace mucho habia tenido ese anillo y ademas el anillo tenia pegamento por varios lados de haber pegado la piedra y no era ni parecido al que se habia puesto en el anuncio
Por todos esos detalles fui a tous a m dijeron lo que sospechaba que no era auténtico

[adict-roxi]

Acabo de recibir correo de paypal diciendo que me haran el reembolso íntegro durante estos dias
Esto me ha servido de experiencia para futuras compras , comprare todo con su certificado de autenticidad ya no me arriesgare a comprar nada sin certificado como paso con este producto que no tenia certificado , pense que en ebay no m podrían engañar pero viendo lo sucedido me equivoqué
Yo si he dado un voto negativo es la primera vez que lo hago pero creo que en mi caso no podía ser de otra manera

[tonosevilla]

Está claro que si el artículo es falso, además de infringir las normas de Ebay lo hace igualmente al ordenamiento jurídico...

Imagino que los de Paypal te solicitarán que hagas la devolución del artículo al vendedor (hazlo como Correo Certificado) y así te devolverán el dinero. Espero que en caso de ser cierto lo que dices Ebay y Paypal tomen medidas al respecto.

Mas que nada porque en tu caso has sido "avispada" y te has dado cuenta, pero otros que no controlen mucho del tema se la comerán con papa.