el 20-10-2010 16:29
hola tengo unas dudas sobre el funcionamiento de ebay soy nuevo
si me pueden ayudar se lo agradezco
-1 ¿como sé que el articulo a subastar lo voy a recibir? ¿el producto esta en manos de ebay o del vendedor?
-2 ¿los productos que se venden ebay comprueba que la información aportada es verdadera con el producto?
GRACIAS por su ayuda
eBay es una plataforma que permite reunir a compradores y vendedores ofreciendo el medio para la transacción pero ni se implica directamente en ella ni, por supuesto, se hace responsable del buen fin.
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Nadie te puede asegurar que el vendedor te va a enviar el artículo que hayas comprado ni que este sea tal como en su anuncio lo describió, sin embargo, atendiendo a una serie de parámetros, las probabilidades de que todo sea satisfactorio se incrementan notablemente. Antes de comprar debes analizar el desempeño anterior de ese vendedor y lo que sus compradores/clientes han reflejado en sus comentarios. Tambíen, en caso de dudas, la comunicación previa con el vendedor para que detalle algún aspecto puede ser orientativa.
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Finalmente, en contestación a tu última pregunta, debo decirte que es imposible para eBay comprobar físicamente ningún artículo porque no hay un deposito del mismo, el artículo lo debe tener el vendedor y este puede estar en cualquier lugar del mundo.
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Comprar en eBay puede ser una aventura impredecible o algo muy satisfactorio, todo depende, en gran medida, del sentido común del comprador.
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Se parte de la confianza de ambas partes.
No sabes si lo vas a recibir. Se supone que lo recibes y eso ocurre en prácticamente todos los casos, aunque hay estafas y malentendidos como en cualquier negocio.
El artículo está en manos del vendedor. eBay no interviene para nada, sólo pone en contacto a las partes. Pagas al vendedor y éste te manda el artículo. Ya está.
eBay tampoco comprueba la veracidad de lo anunciado. Esto es matizable en ciertos casos, pero en general no hay control real. Cuando se localiza un anuncio que no debería estar ahí, lo quitan, pero eso es por investigación por denuncia, cuestiones de falsificación, etc.
Olvidé un aspecto importante. En eBay se te ofrece la posibilidad de pagar a través de PayPal (por supuesto, si el vendedor lo incluye entre sus opciones) y es una forma muy segura que ofrece muchas garantías para el comprador en caso de transacción fallida.
Te sugiero leas las guías de compra que te pueden servir de mucha ayuda y si tienes alguna duda, puedes venir otra vez por aqúi y seguro que alguien te ofrece asistencia