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trato de comprar un articulo y cuando quiero pagar aparece un mensaje que no puede procesar mi pago.

sobreru-99
Usuario de la Comunidad

no puedo concretar la compra al intentar pagar recibo un mensaje que no se puede procesar el pago y que intente otra forma de pago. la tarjeta de credito esta activa y tiene saldo . es mas hace dos meses ya he hecho una compra en ebay con la misma.

si alguien me ppuede ayudar . gracias

 

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Respuestas (2)

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srgelias
Usuario de la Comunidad

¿El vendedor admitia pago directo con tarjeta/paypal?

 

mira el anuncio por si ves incluidos los iconos de tarjetas o paypal, deberian figurar justo debajo del apartado de "entregas, prevista entre ..."     todo lo que viene debajo del precio de subasta o cómpralo ya

3beta
Usuario de la Comunidad

Hola sobreru-99,

 

Debes ponerte en contacto con Paypal:

 

Aunque hayas realizado el pago con tarjeta a eBay a quien has pagado es a Paypal, es decir eBay es una plataforma donde es un punto de encuentro entre compradores y vendedores pero a fecha de esta respuesta no llevan el tema del dinero siendo Paypal como pasarela de pago de eBay con la que tiene acuerdos y es Paypal quien gestiona el dinero.

 

Resumiendo, quien te está rechazando el pago es Paypal, por norma general es porqué no has verificado la tarjeta que es de tu propiedad a lo que se denomina CODE.