tienes que leer todo lo que te dice en la web de la compra.
tienes el nombre y el telefono llamalo.
tambien te da la instruccion para pago por transfetencia.
ese mando de aire acondicionado se envia desde españa y si lo has hecho todo bien debio de llegarte en una semana y si no es que algo anormal esta ocurriendo.
llamale y preguntale.
