el 19-07-2011 18:11
Me llama la atención que, cuando hago alguna pregunta a través del enlace de atención al cliente, nunca, en los varios años que llevo utilizando eBay, he conseguido que el primer empleado del sitio que responde mi pregunta haga eso, responder mi pregunta. Siempre debo enviar de dos a tres correos, antes de recabar la información que solicito (al primero me responde un robot, o un ser humano muy parecido a un robot; al segundo me responde ya un empleado humano que se comporta como tal, pero suele responderme cualquier cosa menos lo que he preguntado y el tercero, ya, suele responderme específicamente lo que yo había consultado). ¿A vosotros también os pasa?