el 27-02-2017 16:05
Hola, compré un artículo en ebay ya recibido pero ahora lo quiero devolver, pues da fallos. Lo que pasa es que cerré la cuenta de ebay y ahora no sé si puedo hacer la devolución y cómo tendría que hacerla.
A ver si alguien me puede ayudar!
Muchas gracias!
La devolución dentro del programa de Garantía de compra de Ebay solo se puede hacer a través de la cuenta desde donde se hizo la compra y dentro del plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega prevista. Si se ha pasado el plazo no se puede y si ya no hay acceso a esa cuenta mucho menos.
Asi que solo te queda el comodín de abrir una disputa en tu cuenta registrada de PayPal si pagaste a través de este medio.
Si no la has pagado con PayPal y / o te has dado de baja de la plataforma de pagos tampoco podrás reclamar.