el 18-10-2010 02:13
A mi hermana le han robado la cuenta de usuario BAZAR_MEDITERRANEO. He entrado desde otra cuenta y estan vendiendo televisores y articulos caros y no se que hacer. He escrito a ebay pero supongo q cuando me responda ya habran hebran hecho fraude a mucha gente. ¿que puedo hacer?
Hola JORANTONIO:
Aquí quien te escribe es otro usuario al que también robaron la cuenta hace más de tres años y se pusieron a vender también mass-media carísimos.
¿Qué hacer?
Primero: Cambiar los NICKS y contraseñas de eBay y PayPal.
Segundo: Informar a Atención al Cliente de eBay y PayPal de uso fraudulento de la cuenta de tu hermana.
Tercero: Le compraste artículos a ese elemento, VÓTALE todos negativos indicando que robó la cuenta y vende con nick de otro. Obra con tacto porque en la cuenta quedará como una estafadora tu hermana y éso le costará entenderlo a los compradores que tuvo anteriormente.
Cuarto: Entretenlo con preguntas y pujas.
Ten paciencia y no uses insultos ni amenazas porque se vuelven contra ti.
Suerte y saludos.