porque no aparece un articulo que compre en mi registro

[umbreonda-42]

hace un tiempo compré un deck de cartas de wixoss

"WIXOSS WXD-19 Black Blind 56-Card Structure Deck TCG TRADING CARD GAME NEW" 

a ladypapa, al principio todo parecía ir bien, mi compra aparecia en el historial y en la aplicación, pero hace unos días desapareció de ambos (la pagina web y la aplicación) y no puedo ver el seguimiento del envio, el vendedor no me responde.

solo puedo "ver" los detalles basicos que ofrece la página porque guardé en favoritos la página, pero no puedo ver mas el seguimiento ni dejar comentarios ni la fecha de envio, ni nada mas que el nombre del articulo.

que significa? mi compra ha sido anulada? debería pedir una devolución de mi dinero? lo pagué con tarjeta de credito.

se supone que debería llegar a mas tardar este martes 19 de junio.

gracias por las respuestas de antemano. 🙂

EL ARTICULO.png

[giuseppe.it@ebay.com]

Hola umbreonda-42, 

Si el producto que compraste no llegó dentro de la fecha estimada de entrega, por favor abre un reclamo siguiendo los pasos aquí: https://pages.ebay.es/help/policies/money-back-guarantee.html.

Gracias por tu atención,
Giuseppe