el 10-12-2010 09:19
recientemente he puesto un articulo en venta, explicando con claridad que no sé si funciona correctamente etc ( supongo que puede verse el anuncio para comprobarlo ).... pues va el señor italiano y los recibe y me dice que son una porqueria, que los tira a la basura etc. Automáticamente le digo que no pasa nada, que le devuelvo el dinero que ha pagado por el articulo, pero no el envio...SE INDIGNÓ!!!.....resumiendo: que sin comerlo ni beberlo, me he tragado el voto negativo de este señor totalmente injustificado.
¿se puede valorar esta situación por los agentes de Ebay?
¿en caso afirmativo, se puede anular/quitar dicho voto?
muchas gracias de antemano.
aqui se puede ver el articulo en cuestion.:
http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=290496086309&ssPageName=STRK:MESOX:IT
No es buena idea vender algo que no sabes si funciona o no, el comprador no será muy listo y siempre esperará que funcione, y por la Ley de Murphy no funcionará, lo cual acaba en un cabreo y en un negativo.
Dudo mucho que ese voto pueda ser eliminado por eBay, pocas veces se hace. Puedes pedirle al comprador una revisión del voto, a lo mejor acepta. Negocia, siempre negocia.