Otra victima del binomi Hermes/Seur.
Compra efectuada Y PAGADA el día 09/05/10. Envío el 10/05/10. En la web de Hermes para el seguimiento, está "en entrega" desde el día 12/05/10.
Pues bien, llamo a Seur y no saben nada de ningún envío para mí. Encima, la señorita de Seur me cuenta que está segura de que no tienen nada, porque tienen clientes que llevan varios días pidiendo información sobre envíos de Hermes Alemania y a ellos hace mucho tiempo que no les llega nada de Hermes 😕
He enviado un mail al vendedor y otro a atención al cliente de Hermes en Alemania. La misma respuesta: Que no me preocupe, que ya les aparece el envío en España hace varios días. Que lo tiene el distribuidor local y estarán a punto de entregármelo. No sé como decirles, que el transportista local me dice que ¡¡¡NO TIENE NADA!!! 😞
