Hola alkala:
Hace muchos meses que no existe ya atención al PS, de hecho, si llamas al teléfono comprobarás que desvía al de atención general. De todos modos, por e-mail suleen responder, aunque tardan un poco más que antes.
He seleccionado un anuncio tuyo al azr (350413352195) y en envíos se muestra 1€ por cada artículo adicional ¿te refieres a esa regla?; aparentemente, está configurada y activa; desde aquí parece que sí funciona. Otra cosa es que el comprador, al comprar un artículo, selecciones un método de pago. Cuando eso ocurre, las compras no se vinculan, pero es un fallo de siempre. Revisa si las veces en que te ha fallado, el comprador había seleccionado un método de pago, si es así, es normal que te falle y tendrás que poner algún tipo de indicaciones en las faq's o mensajes de fin de subasta.
Saludos
Hola alkala:
En estas ventas que te ha fallado, dentro del historial ¿aparece método de pago? es decir ¿el comprador ha especificado si va a pagar con paypal o transferencia?. Si es así, es un fallo de siempre; hace tiempo que publicamos con portes gratis en un 80% de los casos, pero cuando se usaba esa opción, si el comprador especificaba un método de pago, el sistema ya no vinculaba sus compras y había que forzarlo manualmente.
Saludos,
