Hola.
Os expongo un caso a ver si me dais alguna idea de que hacer, porque denunciarlo a atencion al cliente nunca me ha servido de nada.
Tengo un comprador el_pup que dice no ha recibido el artículo que ha comprado.
Los envíos los hago por correo ordinario por lo que se a lo que me expongo.
Pero en este caso en concreto me mosquea mas de lo habitual.
A parte de que desde el primer momento ha sido mas borde de lo habitual, dudando desde 2 días despues de la compra de si se lo habia enviado.
Se trata de un comprador con 83 votos solo como comprador y por lo tanto 100% positivos, peeeero tiene el perfil privado, no se pueden los comentarios. Ademas su dirección esta en el mismo pueblo que uno de los vendedores de mi competencia, un pueblo pequeño, solo que el vendedor tiene un apartado de correos. Puede ser casualidad, peeeeero resulta que mi comprador y ese vendedor tienen el mismo apellido (y no es de los apellidos mas comunes precisamente).
¿Creo que son demasiadas casualidades no?
Ya tengo asumido que perderé el dinero de la venta.
Como digo pasarlo a atención al cliente será una perdida de tiempo, ¿teneis alguna otra idea?
