Si te refieres al reintegro de la comisión de venta de Ebay, debeis cancelar esa transacción en Ebay, no hay otro modo.
Para Ebay esa transaccion, tras el reembolso, esta pendiente de pago. Para ello debes enviar a traves del centro de resoluciones de Ebay una solicitud de cancelación de compra al usuario al que le devolviste el dinero (segunda opción El comprador y yo acordamos cancelar una transacción.). Le explicas esto exactamente y que es necesario cancelar para poder cerrar la transacción que ahora se ha quedado pendiente.
Tras recibir la confirmación de que se ha aceptado la solicitud, esa comsión de venta se devuelve al momento a tu cuenta Ebay.
