Abrir un segundo caso

[lvalvsn_monnlo1k]

Hola. He comprado un articulo que no ha llegado, así que he abierto un caso. El vendedor se ha puesto en contacto conmigo y me ha dicho que cierre el casi y que después me enviará de nuevo el producto. El problema es que si lo cierro, ebay me dice que no puedo volver a abrir el caso, por lo que si no llega el producto, me quedaré sin él y sin dinero. ¿Qué debo hacer?

[softmanta]

No cierres el caso ni esperes que te envíe otro paquete.
Que te devuelva ya el dinero y le compras a otro vendedor.
No te dejes engañar.
Si cierras el caso estas perdido.