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Cuando el comprador no recoge el artículo de correos

Y me vota mal o abre una reclamación. La culpa es suya y me quitan el voto y gano la reclamación? O por el contrario dan la razón al comprador y me quitan el dinero? Es que hace poco en una reclamación me devolvieron el dinero porque el comprador no ...

Publicar un anuncio sin que salga listado en la tienda

pues eso, quería publicar un articulo que tengo por ahí pero no querría que saliese listado en la tienda ya que es un artículo que no tiene nada que ver con esta. Lo he puesto como "otra categoria" pero aun así me sale publicado en ella, ¿hay alguna ...

Devoluciones que no terminan nunca.

Por favor, a ver si alguien me aclara.Tengo muchos casos de gente que abre caso de devolución pero no envía. Se queda ahí colgado dejando pasar los días y semanas.Yo no tengo accceso a nada. O reembolso o contacto. Los usuarios dicen que no tienen ni...

ALGUIEN SABE COMO BLOQUEAR A UN COMPRADOR PARA QUE NO VUELVA A COMPRARME?