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equivocacion con aceptacion de la cancelacion...

mauri5io
Usuario de la Comunidad

Hola, recientemente tuve una cancelacion de transaccion de parte del vendedor por un articulo defectuoso y cuando voy a aceptar la cancelacion, se ve que no quedo marcada la opcion de que SI aceptaba... y se cerró el caso como que no aceptaba la cancelación de la transaccion y he escrito a ebay para decirles que fue un error de mi parte y que yo quería poner que SI aceptaba la cancelacion de la transaccion y que reabrieran el caso para poder corregirlo pero no se si esto será posible, hay alguna forma que pueda hacer para corregir? he estado buscando opciones pero no encuentro.

 

gracias.

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3 RESPUESTAS 3

equivocacion con aceptacion de la cancelacion...

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Lo único que puedes hacer es esperar la respuesta de Atención al Cliente.

 

Las solicitudes de cancelación de compra solo admiten una respuesta y no tienen vuelta atras.

Mensaje 2 de 4
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equivocacion con aceptacion de la cancelacion...

si, gracias! ya me solucionaron el problema 🙂

Mensaje 3 de 4
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equivocacion con aceptacion de la cancelacion...

softmanta
Usuario de la Comunidad
Si eres muy bondadoso podrías pagarle al vendedor la comosion por venta realizada pues de esta ya no se libra.
Softmanta Store
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