el 05-11-2013 11:06
Hola, recientemente tuve una cancelacion de transaccion de parte del vendedor por un articulo defectuoso y cuando voy a aceptar la cancelacion, se ve que no quedo marcada la opcion de que SI aceptaba... y se cerró el caso como que no aceptaba la cancelación de la transaccion y he escrito a ebay para decirles que fue un error de mi parte y que yo quería poner que SI aceptaba la cancelacion de la transaccion y que reabrieran el caso para poder corregirlo pero no se si esto será posible, hay alguna forma que pueda hacer para corregir? he estado buscando opciones pero no encuentro.
gracias.
el 05-11-2013 11:21
Lo único que puedes hacer es esperar la respuesta de Atención al Cliente.
Las solicitudes de cancelación de compra solo admiten una respuesta y no tienen vuelta atras.
el 13-11-2013 19:25
si, gracias! ya me solucionaron el problema 🙂
el 14-11-2013 02:09