¿Como reclamar un producto pagado y que no me ha llegado?
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el 31-07-2013 05:26
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19-07-2015
19:20
Hola buenas tardes, tengo un problema con mi envio y no se como reaccionar ante tal. Os pongo en situación, el 7 de este mes (julio) compré un artículo a EEUU, un lote de figuras de guardianes de la galaxia que me costó 137 euros con envio incluido y además con código de seguimiento de usps priority mail. La cuestión es que todo hiba como la seda hasta hace exactamente 5 días que el paquete se quedó parado en CUSTOMS CLEARANCE (aduanas) y en teoría según ebay me tiene que llegar mañana día 20, se que si me lo para aduanas tengo que pagar aranceles y demás, pero estoy un pelin cagadete por si pierdo el dinero. Alguien sabria decirme como tengo que reaccionar ante esta situacion? Tendría que reclamar el dinero? Tengo que esperar a recibir la carta de aduanas? Perderé el dinero? Estoy un poco así así si alguien me pudiese ayudar se lo agradecería.
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- Lo que diga en teoría Ebay respecto a la fecha previusta de llegada NO LE HAGAS CASO. Es solo aproximado
- La unica reaccion es esperar. Te vayan a cobrar o no en la aduana suele estar de cinco a quince días últimamente.
- ¿A quien vas a reclamar dinero? Los impuestos los paga el comprador.
- Tienes que esperar, tanto si te mandan una carta como si recibes el artículo directamente.
- No podemos saber si vas a perder o no dinero. Cuando compras fuera de la Union Europea y no se han pagado previmente gastos de importación SE DEBE ASUMIR QUE SE TIENEN QUE PAGAR IMPUESTOS en la aduana.
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