Eliminaron el anuncio de mi Producto por inquietudes con la cuenta del vendedor

[dajim_58]

Ya he comprado el producto con tarjeta de crédito el producto, ebay me invita mail de confirmación de mi compra al día siguiente elimina el anuncio y envia ebay nuevamente correo el motivo de la eliminación y que tengo que esperar y abra un caso de reclamo pregunta ¿si envían en producto? ¿En cuanto tiempo lo envían? Y ¿cómo reclamo si no?

[dajim_58]

Según la política de ebay si mal no recuerdo el que no pagara a través de PayPal indica que si puedo reclamar el dinero ya que realice el pago con tarjeta de débito y solo tengo 30 días después de la fecha máxima de entrega o me equivoco. Esa es al política de reembolso, me di a la tarea de investigar lamentablemente después de hacer la compra pero a muy mala experiencia.

[3beta]

Hola dajim_58,

Hay que diferenciar entre Vendedor y envío.

Sobre que el Vendedor ya no existe:

Tranquilidad hay muchos vendedores que usan eBay de modo ocasional y después cierran la cuenta pero no tiene nada que ver el cierre al envío, es decir el Vendedor te lo ha podido mandar.

Que debes hacer:

Tranquilidad y lo que se suele hacer por cortesía en compras Internacionales es sumarle 10 días a la fecha máxima aproximada que te ofrece eBay y te da una fecha... si en esta nueva fecha no te llega puedes reclamar a través de Paypal ya que tienes tiempo más que suficiente para reclamar que son 180 días.

Debes esperar.

[dajim_58]

Muchas gracias, excelente respuesta dare entonces tiempo al envió, aunque pues el anuncio no tenía tiempo estimado de fecha pero dare cierto tiempo.

[3beta]

Hola dajim_58,

Si vas al E-mail de confirmación de la compra te viene la fecha. Si te vas a "Historial de Compras" desde "Mi eBay" y te vas a la compra también te aparece.

Saludos

Luis

[dajim_58]

Luis saludos, de ninguna de las dos formas me deja ver el detalle de producto, es primera vez que compro con eBay y ya me estoy sintiendo defraudado...

[dajim_58]

Estoy a 4 días de cumplir los 20 de espera de mi producto es así de tardado.? Cuanto más debería esperar.? No compre a través de PayPal no tengo el lujo de los 180 días para hacer mi reclamo.

[3beta]

Hola dajim_58,

Por lo que indicas de " No compre a través de PayPal no tengo el lujo de los 180 días para hacer mi reclamo" quiere decir que sabes el como funciona eBay, es decir si pagaste por transferencia bancaria no tienes protección ninguna ni por eBay ni por Paypal y lo sabes.

Si el pago lo realizaste con otra tarjeta simplemente debes crearte una cuenta en Paypal, es decir eBay es una plataforma que reúne a compradores y vendedores... y Paypal es la pasarela de pago y la que lleva todo el tema de dinero a fecha de respuesta.

Como crearse una cuenta en Paypal:

Te registras en Paypal con la misma tarjeta y con el mismo E-mail que utilizaste en esta compra y finalizas el proceso. Una vez finalizado verás la compra y tienes los 180 días.

Resumiendo, conoces como funciona eBay como te dije al inicio si has pagado por transferencia bancaria tienes más posibilidades de que hayas perdido el dinero (ya que no puedes reclamar nada) pero pueda que lo recibas.

Saludos

Luis

[dajim_58]

Gracias por la ayuda Luis eBay a respondido muy bien y a realizado mi reembolso en al menos 48hrs desde la solicitud, por transferencia bancaria "NO HE COMPRADO" solo a través de mi tarjeta de crédito y ya he creado mi cuenta de PayPal para estar aún más seguro con mis compras. Saludos