eBay

artu-pit · ‎13-01-2015

He pagado un artículo por transferencia al vendedor y no recibo el artículo ni respuesta a los mensajes que les envío.

El pago se realizó el 27-12-2014 y no tengo ninguna respuesta.

Al contactar con Ebay para reclamar tampoco obtengo ningún comentario o ayuda.

Alguien me puede decir qué puedo hacer?

gracias

byotechnica · ‎13-01-2015

artu-pit escribió:
He pagado un artículo por transferencia al vendedor "comprayvendes" y no recibo el artículo ni respuesta a los mensajes que les envío.
El pago se realizó el 27-12-2014 y no tengo ninguna respuesta.

Al contactar con Ebay para reclamar tampoco obtengo ningún comentario o ayuda.

Alguien me puede decir qué puedo hacer?
gracias

Pues puedes hacer varias cosas...

En este enlace tienes telefono o Chat para hablar con eBay directamente

Te vas al Centro de resoluciones de eBay y abres un caso.

En los anuncios, abajo, tienes unos datos del vendedor. Copial todos los que puedas antes de que los borren.

Pon una denuncia en el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, en un cuartelillo o en la comisaría mas próxima

Los pagos realizados por transferencia no estan protegidos en eBay. Los unicos pagos protegidos son los de Paypal.

Si hay mas afectados los madaremos a este hilo por si teneis que hacer una denuncia conjunta.

Suerte.