el 07-01-2011 17:47
Buenas, tengo un par de dudas sobre la protección, obligación o derechos sobre la compra-venta de un articulo.
El caso es el siguiente:
Gané la puja sobre un artículo y acto seguido realicé el pago. El tema es que el vendedor contactó conmigo diciendo que el artículo se había roto. Por suerte la disputa que abrí se ha cerrado satisfactoriamente con el reintegro del valor.
Ahora el vendedor ha puesto a la venta el mismo artículo con otras condiciones y ha contactado conmigo pidiendo más dinero del que llegó al finalizar la puja.
Y mi pregunta es que si se puede hacer esto sin tener más penalización que un voto negativo, con todo lo que ello supone claro. Pero el caso es que ¿Donde están mi seguridad ante esto?
http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=260718277551
Me parece que es este el anuncio....
Un poco abajo a la derecha, ya verás que te dá la opción de "informar sobre infracción". Explicas el "caso" y ya verás como retiran el articulo de la venta y es probable que suspendan la cuenta al vendedor pòr falta grave.....
Muchas gracias por la info, incluso la de los derechos humanos xD.
He contactado con atención al cliente explicando el caso, a ver como acaba la cosa.
En principio te puedes imaginar dónde queda tu seguridad.
Pero estas prácticas deshonestas pueden denunciarse a eBay. Escribe a Atención al Cliente contándoles el caso, a ver qué les parece. Quizá tomen medidas.
y con un 50% ahy sigue vendiendo y ebay sin hacer nada.
🙂
Cero. ¡¡Eres la rejordi, tu!!:^O