¿Como reclamar un producto pagado y que no me ha llegado?

[kelo7487]

Buenas.ice un pedido de 180 euros y 120 de envio.segun el seguimiento el paquete venua de alemania y se a devuelto porque segun el vendedor los datos estavan mal.yo siempre e dao la misma dirreccion en ebay y nunca e tenido problemas.me e puesto en contacto con la empresa de transporte y segun eyos el e vendedor fue quien dio los datos mal.en resumen mi paquete a sido devuelto a alemania y el vendedor ma dicho que el solo me devuelve cuando le llege el paquete el dinero del producto no los 120 del envio que page.me parece injusto.1Z01F8336831087999 este es el numero del seguimiento.ayuda por favor