PAYPAL CIERRA CUENTAS SIN MOTIVO JUSTO

[vilcoyote66]

Paypal me cerró la cuenta de forma injusta y de repente.

Tras varios emails me contestaron lo siguiente:

"

Su cuenta se ha limitado a causa del excesivo número de reclamaciones abierto, nuestros registros indican que abusado de la protección del comprador que ofrece PayPal.

Con el objetivo de proporcionar seguridad a la red de PayPal, revisamos frecuentemente las cuentas en busca de posibles riesgos. Tras revisar su cuenta, hemos decidido cerrarla por problemas de seguridad.

Puede iniciar sesión en su cuenta PayPal y retirar, si lo hubiera, el saldo restante a su cuenta bancaria.

Si considera que se ha cometido una equivocación y que el porcentaje de reclamaciones presentadas es considerablemente inferior al mencionado anteriormente o que las reclamaciones que ha presentado se ajustan perfectamente a las políticas de PayPal, póngase en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a bc-info@paypal.com.

Atentamente,
Saylena
Servicio de Atención al Cliente
PayPal

mi réplica fue:

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Buenos dias, he recibido notificación de cierre de cuenta por, segun vds. un supuesto abuso
de la protección del comprador que ofrece PayPal.
En ningun momento se ha dado ese supuesto mal uso que vds. dicen.
Todas, insisto, todas y cada una de las reclamaciones  que han sido presentadas por mi parte se ajustan perfectamente a las políticas de PayPal.
El número de reclamaciones no es ni excesivo, ni corto, es simplemente el ajustado a la realidad de  un uso de acuerdo a las políticas de paypal.
Mi pregunta como cliente entonces es que debería haber hecho ante una reclamación que se ajustara perfectamente a las políticas de paypal,...¿no presentarla?
No es esa la publicidad que hace paypal de su política de protección al comprador.
Por todo ello considero que se ha cometido una equivocación.
La mayoría de mis usos en paypal van asociados a transacciones en ebay, donde vds. podrán constatar que el 100% de mis votos recibidos son positivos, y eso solo se obtiene a raiz de una honradez más que probada como usuario.
Espero corrijan cuanto antes su posición y reactiven mi cuenta de forma normal.

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se ve que la realidad es que la publicidad que hace paypal de esa supuesta protección al comprador es todo pura palabrería.

ya ven como actua paypal, de forma totalmente injusta.

es más, hasta tienen la desfachatez de desentenderse de las transacciones que hayas hecho recientemente, por ejemplo, imagina una compra cara que hayas hecho hace un par de dias, ajustandote a las politicas de supuesta seguridad de paypal, y por eso te has decidido ha hacer.

pues hoy, como paypal te ha echado de buenas a primeras, ya no tienes opción alguna de reclamar en el caso de que no  te llegue esa compra que tu hiciste bajo unas condiciones de seguridad al comprador.

yo he usado la protección del comprador las veces que me ha sido necesario y siempre de forma plenamente ajustada a las politicas de paypal. pero se ve que eso para ellos no les es negocio.

¿entonces para que mienten, si la realidad es que no quieren ofrecer esa garantia de compra?

increible, hacen lo que les da la gana y sin derecho de replica por parte de los usuarios.

[fdezpino]

hola, a mi me ha pasado lo mismo, me han cerrado la cuenta de paypal, una cosa que no logro entender es como pueden abrir una reclamación por articulo no recibido cuanto consta en correos.es que esta recibido? aparte de esto lo que me paso es que por una reclamación me cancelaron los anuncios y las ventas de ebay, despues de esto llame a atencion al cliente de ebay y me dijeron que reembolsara el dinero en Paypal, y asi lo hice,  llame a Paypal para comunicar lo que habia pasado y en media hora tenia la cuenta cancelada, envie todo tipo de documentos personales a paypal y al final me cierran la cuenta. y lo que me pregunto es si esto es habitual?