articulo falso, costo de envio para devolucion es muy elevado.

[julior1989]

Hola,

He comprado un articulo por 60 euros, que ha resultado ser falso.

He abierto un caso en ebay por "articulo muy distinto a su descripsion" solicitando un reintegro total del dinero.

El vendedor aun no ha respondido a ebay por la disputa (le quedan 6 dias), pero me ha contactado ofreciendome las sgtes. alternativas:

1) me reintegra 20 euros, para cerrar la disputa.

2) me reintegra el total, pero debo devolverle el articulo.

el problema es que el envío (de Chile a Italia) me cuesta 44 euros.

¿Qué debería hacer? espero vuestra ayuda.

Gracias.

[zerotek]

Dile que te devuelva 60, y que en ese caso "a lo mejor" no le pones un negativo

[softmanta]

Es posible que después de que tu aceptes los 20 euros, el te pida que primero cierres disputa y después te devuelve los 20 euros. Tu salida es un poco enredada.

[garcri]

Yo le pediría 30 euros y cuando te los pague no cerraría disputa y encima negativo. Para que espabile.

Lo que te propone es inmoral y para que quede tapado y pueda seguir vendiendo cosas falsas.

Yo no transigiría

000.bmp

[saipapossible]

que te devuelva 20 euros porque sino lo perderas todo

y despues le pones un negativo

[memoryval]

Hola julior1989:

Si te vieras en la obligación de elevar a reclamación en paypal porque no llegaras a acuerdo con el vendedor, paypal te ofrecería directamente la opción 2: Reintegro del pago previa devolución del producto con gastos a tu cargo.

Saludos,