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buenas no he recibido la entrega de dos productos uno nacional y el otro internacional ...

estrperr
Usuario de la Comunidad

hola no he recibido dos envios  uno nacional y otro internacional... y ha pasado el plazo de entrega previsto

 

hay plazo limite para solicitar la devolucion del dinero a pay-pal??

por cortesia....cuanto tiempo mas se deve esperar?

hay que denunciar a los vendedores en algun sitio?

un saludo gracias

Soluciones aceptadas (1)

Soluciones aceptadas (1)

byotechnica
Usuario de la Comunidad

El plazo de entrega previsto es algo que pone eBay para que te hagas una idea. Es algo aproximado y no es motivo de reclamación.

 

Dependiendo de cuando pagases con Paypal. Las compras anteriores a 31 de enero son 45 días para abrir una disputa y para las posteriores a esa fecha hasta 180 días. En eBay solo son 45 días.

 

En España el plazo de entrega esta entre dos días y quince. Para China por ejemplo el plazo medio es entre 15 y 60 días.

 

¿Cuando debe abrirse una disputa? Cuando no te has podido comunicar con el vendedor o este no va aportarte ninguna solución antes de que se agote el plazo. Nunca se debe abrir sin comunicarse con un vendedor.

 

No hay que denunciar a nadie en ningun sitio, para eso se abren las disputas. Salvo que hayas pagado con otro método de pago distinto a Paypal, que se deben denunciar a comisaría o cuartelillo.

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