denunciar a un vendedor

[josegeneroso10]

hola amigos he  hecho una compa en una tienda de ebay donde la fecha de entrega aproximada es de entre 3 y 5 dias a traves de DHL pues el caso que llevo mas de 15 dias, ya he le he enviado correos al vendedor, y y hoy he abierto una reclamacin en paypal aun asi me gustaria reflejar mi queja ante los responsables de ebay y no se como hacerlo si alguien me puede ayudar os lo agradecco

[venturatta]

Olvidalo! Paypal te dirá que lo vendedores de Alemanía, Hong Kong e Italia solo tienen que presentar una prueba de envio y con eso es suficiente para ellos demostrar que te lo han enviado. Le pasó lo mismo a un amigo mio que compró un Movil y no le llegaba, ni el vendedor contestaba sus eMail, total que abrió disputa en Paypal y después de un mes mareando la Perdíz cerraron el caso alegando que había sido enviado jajaja mi amigo todavia está esperando el articulo y le dieron el tracking y cuando lo busco aparecia que el articulo se le habia devuelto al vendedor y este sigue vendiendo por EBay y no pasa nada, mi amigo le dejo un voto negativo y eBay se lo quitó por ponerle LADRÓN en el voto para advertir a futuros compradores y por poner eso se lo quitaro. Racomiendo no comprar a los paises antes mencionados!

[abaloriosmoncho]

Donde aparece el tiempo de envio desde Alemania en el anuncio?

Si viene de Alemania por DHL puede que te lo entregue Correos

[josegeneroso10]

muchas gracias

pero los pasos que me recomendais ya los he dado a no ser que en compras internacionales se haga de otra forma porq la compra la he echo en alemania

[venturatta]

La compra a sido en España ó te la envian de otro país?

[mgarcost.a]

Los mecanismos de Ebay para quejarse en casos como este son ...

1. Disputas y reclamaciones (ya lo has hecho).

2. Votos.

3. Estrellas.

Fuera de eso el operador que atiende el telefono no te va a hacer el mas minimo caso, salvo decirte que votes en consecuencia.

[wild_sketch]

Creo que tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de ebay e informar del asunto.